Главная

Ответ на отзыв Wildberries за 10 секунд

Вставьте отзыв покупателя с Wildberries — нейросеть напишет вежливый ответ продавца: поблагодарит за пять звёзд, спокойно отработает жалобу на размер, брак или доставку и не наобещает лишнего.

Как это работает

1. Нажмите «Попробуйте» — откроется задача «Ответ на отзыв».
2. Вставьте отзыв с Wildberries, выберите оценку, укажите товар или бренд и тон.
3. Скопируйте готовый ответ и вставьте его в личном кабинете продавца в разделе с отзывами.

Пример

Что ввели: Отзыв, 3 звезды: «Платье красивое, но маломерит, пришлось вернуть».

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что оценили фасон. Жаль, что размер не подошёл — мы передадим ваш комментарий, чтобы уточнить размерную сетку в карточке. Советуем ориентироваться на замеры в описании товара: так проще выбрать идеальную посадку. Будем рады видеть вас снова!

Каждый раз текст пишется заново под ваши данные, поэтому результат будет другим.

Советы

• Покупатели на Wildberries читают ответы продавца перед покупкой — отвечайте и на хорошие, и на плохие отзывы.
• На жалобу про размер полезно сослаться на таблицу размеров в карточке и предложить подобрать размер.
• Не пишите в ответе телефоны и ссылки на сторонние сайты: правила площадки это запрещают.
• Не обещайте возврат денег в обход Wildberries — возвраты идут по правилам площадки.

Частые вопросы

Другие бесплатные инструменты