Главная

Генератор ответов на отзывы покупателей

Вставьте отзыв с Wildberries, Ozon, Авито или Яндекс Карт — нейросеть за 10 секунд напишет вежливый ответ: поблагодарит за хороший отзыв, спокойно отработает негатив и не наобещает лишнего.

Как это работает

1. Нажмите кнопку «Попробуйте» — откроется задача «Ответ на отзыв».
2. Вставьте текст отзыва, укажите оценку, товар или магазин и тон: вежливо, тепло или официально.
3. Получите готовый ответ. Если нужно — нажмите «Короче», «Теплее» или «Другой вариант» и скопируйте.

Пример

Что ввели: Отзыв, 2 звезды: «Футболка села после первой стирки, размер стал на один меньше. Разочарована».

Здравствуйте! Спасибо, что написали, и простите, что футболка вас расстроила. Чтобы ткань не садилась, рекомендуем стирать при 30 °C и сушить без машинной сушки — это указано на ярлыке, но мы понимаем, что такое легко пропустить. Если вещь села при соблюдении ухода, оформите, пожалуйста, возврат через личный кабинет — мы всё проверим и вернём деньги. Будем рады помочь с выбором размера в следующий раз!

Каждый раз текст пишется заново под ваши данные, поэтому результат будет другим.

Советы

• Отвечайте на все отзывы, особенно на негативные: покупатели читают ответы продавца перед покупкой.
• Не спорьте с покупателем — предложите решение: обмен, возврат, совет по уходу.
• Не обещайте компенсаций, которых нет в правилах площадки и вашего магазина.
• В ответе на положительный отзыв можно ненавязчиво упомянуть другой товар из вашего ассортимента.

Частые вопросы

Другие бесплатные инструменты